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Vie privée

Politique de confidentialité - RGPD

Finalease Car Crédit sprl s’engage à respecter la vie privée des personnes rencontrées dans le cadre de ses activités.

Cette Politique de respect des données à caractère personnel, ci-après, décrit la manière dont nous gérons les données à caractère personnel que nous collectons à la fois à partir de formulaires, d’inscription sur le site internet, d’appels téléphoniques, e-mails et autres communications avec vous. Nous traitons vos données à caractère personnel en conformité avec toutes les règlementations applicables concernant la protection des données personnelles.

En acceptant la présente Politique, en utilisant les services du courtier, en s’enregistrant à un événement du courtier ou en fournissant d’une quelconque autre manière vos données à caractère personnel au courtier, vous reconnaissez et acceptez les termes de la Politique ainsi que les traitements et les transferts de données à caractère personnel qui seront réalisés conformément à la Politique.

Bases juridiques du traitement de vos données

La Loi sur la protection de la vie privée ne se rapporte qu’aux personnes, pas aux entreprises.

Finalease traite vos données personnelles uniquement dans l’un des cas suivants :

• nous exécutons un contrat ou des mesures précontractuelles ou
• à notre demande, vous nous avez donné votre accord ou
• nous devons respecter une obligation légale ou réglementaire ou
• sur la base légale de l’« intérêt légitime », nous mettons tout en œuvre pour préserver l’équilibre entre les intérêts de Finalease et vos intérêts, y compris la protection de votre vie privée.

Quelles données personnelles sont traitées?

Voici les données personnelles qui peuvent être collectées :

• données d’identification (ex : nom, numéros de carte d’identité et de passeport, nationalité, lieu et date de naissance, photo, adresse IP);
• données de contact (ex : adresse postale et électronique, numéro de téléphone);
• situation familiale (ex : état civil, nombre d’enfants) ;
• données fiscales (ex : numéro fiscal, pays de résidence) ;
• informations relatives à la formation et à l’emploi (ex : emploi, nom de l’employeur, rémunération) ;
• informations sur vos crédits en cours.
• informations sur vos besoins et préférences, dans le cadre de votre demande de crédit;
• données de géolocalisation;
• données relatives aux interactions que vous avez avec nous au travers de nos agences, de nos sites internet,  de nos pages sur les réseaux, sociaux, des entretiens téléphoniques, des chats, des courriers électroniques;
• Données (retenir vos préférences, collecter des données statistiques, adapter le contenu et/ou la publicité des sites selon vos besoins) recueillies via  des  cookies. (Certains  cookies  sont  essentiels  au  bon  fonctionnement  de  nos  sites);
• données de santé, uniquement si une assurance solde restant dû doit être proposée ou conclue.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les collaborateurs salariés de Finalease peuvent accéder à vos données personnelles, uniquement dans le cadre de l’exécution de leurs missions.

Vos données personnelles ne pourront être transmises à des tiers (sauf obligations légales et/ou fiscales) à l’exception des partenaires, avec lesquels nous collaborons pour :

• l’acceptation ou non des demandes et l’exécution de crédit et/ou d’assurance;
• la gestion du risque, gestion de la fraude, le suivi, administration de votre contrat de crédit et/ou d’assurance;
• des opérations de marketing.

Quand Finalease fournit des données à caractère personnel à un fournisseur de services, le fournisseur de services sera selectionné attentivement et devra utiliser les mesures appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel.

Durées de stockage de vos données

Vos données privées ne sont jamais stockées au-delà du temps nécessaire au traitement pour lequel elles ont été collectées.

Si vous concluez un contrat de prêt à tempérament, vos données privées sont stockées durant 10 ans après le fin du contrat. Pour un prêt hypothécaire, vos données privées sont stockées durant 30 ans après l'acte notarié.

Plaintes

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de vous opposer à l’utilisation de, ou demander l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données à caractère personnel sur certaines bases. Veuillez nous contacter à l’adresse au recto en prouvant votre identité au moyen d’une copie de votre carte d’identité, avec toutes vos requêtes ou si vous avez des questions ou inquiétudes en ce qui concerne la manière dont nous procédons avec vos données à caractère personnel. Veuillez noter que certaines données à caractère personnel peuvent être exemptées des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité conformément au RGPD ou aux Lois en matière de protection de la vie privée belges.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel et si vous avez le sentiment que nous contacter ne résoudra pas le problème, les Lois en matière de protection de la vie privée applicables vous reconnaissent le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

 

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